Mobile / Apl
mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi semasa mendaftar, membuat deposit melalui FPX atau Boost, dan semasa menggunakan akaun anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
Apabila anda membuka akaun di laman ini, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran. Setiap transaksi yang anda lakukan — sama ada deposit melalui FPX, pembayaran menerusi Boost, atau pindahan bank — direkodkan dalam sistem kami bagi membolehkan anda menyemak sejarah kewangan anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan menyediakan sokongan apabila anda menghubungi kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar yang anda gunakan. Penyimpanan data tertakluk kepada tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Rekod setiap deposit FPX tersimpan dalam akaun anda
Transaksi Boost dipaparkan dalam sejarah kewangan anda
Pindahan bank dilog secara automatik untuk semakan
Transaksi DuitNow tersedia dalam rekod akaun anda
Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami dan kepada data yang dijana melalui penggunaan akaun anda. Ia tidak meliputi amalan data pihak ketiga yang anda sambungkan secara berasingan. Ketahui dengan tepat apa yang berada dalam dan di luar skop perlindungan ini.
Maklumat log masuk, butiran pendaftaran dan rekod aktiviti akaun anda termasuk sepenuhnya dalam dasar ini. Kami melindungi data ini mengikut piawaian operasi kami.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform kami — termasuk FPX dan Boost — direkod dan tertakluk kepada dasar penyimpanan data kami.
Interaksi anda dengan kandungan permainan dan pilihan paparan laman ini direkod untuk tujuan fungsi akaun. Maklumat ini tidak dikongsi untuk tujuan iklan pihak ketiga.
Pautan atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui laman ini mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas cara mereka menguruskan data anda.
Anda berhak untuk mengetahui apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Melalui papan pemuka akaun anda selepas log masuk, anda boleh menyemak maklumat profil yang kami pegang, termasuk rekod transaksi yang lengkap sejak akaun dibuka. Jika anda mendapati sebarang butiran yang tidak tepat — nama, nombor telefon atau alamat e-mel — anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan terus kepada pasukan sokongan kami. Sebarang pertanyaan mengenai penggunaan data, tempoh penyimpanan atau permintaan untuk menghapuskan maklumat boleh dikemukakan melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan membalas setiap pertanyaan bertulis dalam tempoh masa yang munasabah mengikut keperluan operasi.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran anda, termasuk transaksi FPX dan Boost yang telah diproses.
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami jika butiran profil anda tidak tepat. Sertakan nombor akaun dan maklumat yang perlu diperbetulkan.
Anda boleh bertanya tentang jenis data yang kami simpan, tempoh penyimpanannya dan tujuan penggunaannya dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Untuk sebarang isu berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui papan pemuka akaun, hubungi kami secara langsung dan kami akan menangani permintaan anda dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada tentang data yang kami simpan, cara meminta pembetulan atau ingin memahami hak anda dengan lebih lanjut — kami ada di sini untuk membantu. Gunakan mana-mana saluran di bawah untuk menghubungi kami.
Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.
Gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang maklumat peribadi atau rekod transaksi anda.
Untuk permintaan rasmi seperti penghapusan data atau semakan rekod lengkap, isikan borang permintaan yang tersedia dalam tetapan akaun anda selepas log masuk.
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan sekadar apa yang kami janjikan. Berikut adalah amalan konkrit yang kami gunakan untuk melindungi maklumat akaun anda setiap hari.
Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi SSL. Setiap sesi log masuk dilindungi dan kami tidak menyimpan maklumat pembayaran seperti nombor kad atau kata laluan FPX dalam sistem kami.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi aktif anda dan menyimpan pilihan paparan. Kuki ini tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman lain. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.
Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Apabila akaun ditutup, maklumat diproses mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.
Sekiranya terdapat perubahan kepada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun yang didaftarkan. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di laman ini untuk semakan anda.
Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda masukkan semasa pendaftaran. Selepas itu, setiap transaksi melalui FPX, Boost atau pindahan bank direkodkan secara automatik dalam sejarah akaun anda untuk tujuan semakan dan keselamatan.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi DuitNow dan FPX — dipaparkan di sana. Anda boleh menyemaknya pada bila-bila masa.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan sokongan pelanggan yang berkaitan dengan akaun anda.
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan butiran yang perlu diperbetulkan dan sertakan nombor akaun anda. Kami akan semak dan proses permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah.
Apabila akaun ditutup, data anda diproses mengikut prosedur penghapusan yang ditetapkan dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Untuk maklumat lanjut tentang proses ini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung sebelum menutup akaun.
Sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada dasar ini, kami akan menghantar pemakluman ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan anda disarankan menyemaknya dari semasa ke semasa.