Mobile / Apl
Halaman ini menjelaskan terma yang mengawal penggunaan akaun as88, termasuk skop capaian berdasarkan undang-undang tempatan Malaysia. Kami menyusun dasar ini supaya anda tahu hak anda, cara rekod transaksi disimpan, dan laluan untuk mengemukakan sebarang pertanyaan.
Penggunaan akaun as88 tertakluk pada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan yang dibenarkan — kami tidak membuat tuntutan berkenaan kebenaran undang-undang di kawasan yang tidak disahkan. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui FPX, Boost atau Bank Transfer direkodkan dalam akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun selepas log masuk. Rekod ini merangkumi tarikh, jumlah, kaedah pembayaran dan status setiap transaksi. Kami mengekalkan rekod ini mengikut keperluan operasi dalaman dan anda berhak meminta salinan rekod berkaitan akaun anda dengan menghubungi sokongan kami. Dasar penggunaan ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa — tarikh kemaskini terkini ditunjukkan di bahagian bawah laman ini. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui saluran akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Bayaran melalui FPX
Dompet Boost
Pindahan bank tempatan
Dasar ini menentukan sempadan tanggungjawab kami dan hak anda sebagai pemegang akaun. Bukan semua perkara yang anda temui semasa menggunakan as88 berada di bawah dasar yang sama — ketahui di mana dasar ini terpakai dan di mana had kami.
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan semua aktiviti di bawah akaun anda tertakluk pada dasar ini sepenuhnya.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan Bank Transfer direkodkan dan dilindungi oleh terma ini, termasuk proses semakan dan pertikaian.
Permainan, peluang dan bahan yang dipaparkan di laman ini adalah untuk kegunaan dalam kawasan yang dibenarkan undang-undang tempatan sahaja.
Pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost beroperasi di bawah terma mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau terma pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa pilihan praktikal untuk menguruskan maklumat anda. Log masuk ke akaun untuk menyemak sejarah transaksi penuh — setiap deposit melalui DuitNow atau FPX direkodkan dengan jelas termasuk tarikh dan status. Jika maklumat akaun anda perlu dikemaskini, seperti nombor telefon atau alamat e-mel, ikuti langkah yang dipaparkan di halaman tetapan akaun anda. Untuk pertanyaan berkaitan dasar atau rekod tertentu yang tidak kelihatan dalam papan pemuka, hubungi pasukan sokongan kami secara terus. Setiap permintaan akan diproses mengikut prosedur dalaman kami dan anda akan menerima respons melalui saluran yang anda pilih semasa menghubungi.
Buka tab sejarah transaksi dalam akaun untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Pergi ke halaman tetapan akaun dan ikut arahan yang dipaparkan untuk mengemaskini butiran peribadi anda.
Gunakan borang pertanyaan atau sembang langsung dalam akaun untuk bertanya tentang rekod atau dasar tertentu.
Hubungi pasukan kami terus untuk sebarang permintaan yang memerlukan semakan manual atau pengesahan tambahan.
Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, rekod akaun atau permintaan berkaitan dasar, pasukan sokongan kami sedia membantu. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih pantas.
Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau rekod transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi atau semakan rekod terperinci.
Isi borang pertanyaan dalam halaman sokongan akaun untuk pertanyaan rasmi berkaitan dasar atau pertikaian.
Kepercayaan anda pada kami bermula dari cara kami mengendalikan data akaun dan rekod transaksi. Berikut adalah pendekatan kami dalam empat aspek utama yang mempengaruhi pengalaman anda secara langsung.
Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut keperluan operasi. Anda boleh meminta semakan rekod melalui sokongan bila-bila masa.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Tetapan kuki boleh diuruskan melalui pelayar peranti anda.
Setiap log masuk dan transaksi melalui FPX atau DuitNow melalui lapisan pengesahan. Jangan kongsikan kata laluan akaun anda dengan sesiapa.
Sebarang kemaskini pada terma ini akan dipaparkan dalam akaun anda. Hubungi sokongan jika anda ingin meminta penjelasan tentang sebarang perubahan.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara menguruskan maklumat anda di as88.
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan akaun as88 mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.
Log masuk ke akaun, kemudian buka tab sejarah transaksi. Semua deposit melalui FPX, Boost dan Bank Transfer dipaparkan di sana lengkap dengan tarikh, jumlah dan status terkini setiap transaksi.
Ya, anda boleh menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta semakan rekod akaun. Nyatakan butiran permintaan anda dan pasukan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman.
Pergi ke halaman tetapan akaun selepas log masuk. Ikut arahan yang dipaparkan untuk mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel atau butiran lain. Jika ada halangan, hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.
Transaksi melalui DuitNow dan FPX melibatkan pembekal pihak ketiga yang beroperasi di bawah terma mereka sendiri. Jika transaksi gagal atau tertangguh, semak status dalam akaun anda dahulu sebelum menghubungi sokongan kami.
Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dalaman kami. Untuk mengetahui butiran tempoh penyimpanan yang lebih spesifik, hubungi pasukan sokongan kami melalui borang pertanyaan dalam akaun.